Toate produsele comercializate de Debo prin site-ul www.debo.ro sunt produse noi și originale.

Toate produsele se livreaza in ambalajul original avand sigiliul producatorului (Sony, Samsung, Toshiba, etc.) și beneficiază de Garanție Europeană oferită de producător.

În cazul în care vi se defectează produsul, vă puteți adresa atât rețelei noastre de service, cât și oricărui service autorizat al brand-ului respectiv.

Livrarea produselor se face în toată țara prin firma de curierat Urgent Curier

Costul expediției este de 25 RON pentru comenzile sub 500 de RON și este GRATUIT pentru comenzile mai mari de 500 de RON.

Livrarea se face în termen de:

• 24h pentru produsele cu status: In Stoc
• 5-10 zile lucratoare pentru produsele cu status: Stoc Furnizor
• aprox. 15 zile lucratoare pentru produsele cu status: Intreaba

Comenzile se pot face: Online - prin folosirea coșului de cumpărături, telefonic apelând unul din consultanții noștri la numărul de call-center 031-780-DEBO (3326) - între orele 09:00 - 19.00 (L-V), 10:00-13:00 (S), sau prin email la: vanzari@debo.ro.

Modalitățile prin care se poate faca plata produselor sunt următoarele:

• Plata ramburs - în momentul în care primiți produsul.
• O.P. (Ordin de plată) - în contul RO23ROIN920900090008RO01 deschis la Banca Romanian International Bank Cluj
• Depunere de numerar - la oricare din sucursalele Bancii Transilvania prin completarea acestei dispozitii - nu necesita sa aveți cont deschis la Banca Transilvania
• Online cu Cardul - Visa, Visa Electron, MasterCard
• Card Avantaj - Online la finalizarea cumpărăturilor.

În cazul în care doriți să comandați produse care au cerere mică pe piață, ne rezervăm dreptul de a solicita un avans de 10% din valoarea produsului, sumă care va fi scăzută din valoarea totală a produsului. Ne rezervăm de asemenea dreptul de a solicita un avans de 10% din valoarea produsului în cazul în care doriți să comandați un produs din categoriile:

• Televizoare cu o valoare mai mare de 7.000 RON
• Laptop / Notebook cu o valoare mai mare de 3.000 RON
• Aparate foto & video și DVD & Home Cinema cu o valoare mai mare de 2.000 RON

Plata avansului se poate efectua prin oricare dintre modalitățile de plată enumerate mai sus, cu excepția Card Avantaj și plata online cu card bancar.

Debo.ro își are centrul logistic în Cluj-Napoca, Str. Govora, Nr. 62. Datorită faptului că în momentul de față business-ul nostru este exclusiv online și înca nu avem cheltuieli cu showroom-uri, ne permitem să avem un adaos comercial scăzut și să oferim cele mai competitive prețuri de pe piață. Pentru orice detalii privind politica noastră de prețuri, termeni și condiții nu ezitați să ne contactați.

Alegeţi produsul(ele)

În coloana din stânga site-ului puteţi naviga prin toate categoriile de produse. Odată ce aţi găsit un produs care se potriveşte dorinţelor dvs., apăsaţi pe butonul “Adaugă In Coş” sau “Comandă” pentru a-l adăuga în coşul de cumpărături.

Coşul meu

Dacă doriţi să finalizaţi comandă veţi fi direcţionat către pagina coşului dvs. de cumpărături, unde aveţti posibilitatea să revedeţi lista produselor, să actualizaţi cantitatea sau să renunţaţi la unul sau toate produsele selectate.

Metodă de finalizare comandă

Alegeţi modul în care comandaţi produsele. Puteţi finaliza comanda ca şi “Vizitator”, în acest caz nefiind necesară obţinerea unui cont de utilizator, puteţi alege să creaţi un cont de utilizator selectand opţiunea “Înregistrare”, sau să folosiţi un cont deja creat.

Informaţii facturare

Completaţi datele personale în formularul din pagină. Acestea vor folosi la completarea formularului de livrare. Dacă doriţi livrarea la o altă adresă completaţi formularul "Livrare la o altă adresă". Dacă sunteţi deja inregistrat, alegeţi din lista o adresă valabilă unde vă putem trimite comanda.

Metodă de livrare

In aceasta casetă aveţi posibilitatea de a alege o modalitate de livrare.

Informaţii plată

Aveţi de asemenea posibilitatea de a alege o modalitate de plată. Puteţi alege între “Ramburs”, caz în care veţi plăti produsele la livrare şi “Carte de credit”. În acest caz veţi fi redirecţionat către un formular care permite verificarea şi efectuarea platii online.

Trimiterea comenzii

Pentru a comanda produsele alese, apasaţi butonul “Plasează comanda”.